招商银行信用卡中心的员工打电话给我推销保险，可以投诉吗？

谢邀~

自从办了交通银行信用卡之后，总接到自称是银行工作人员的客服打电话来推销保险。

▌电话推销保险这事儿，应该直接禁止，不仅烦人，还严重让大家误会保险套路有多深。

其实保险产品只有产品设计缺陷，套路 都是人为隐瞒和夸大导致的。

▌银行打电话推销的高额交通意外险，就是最典型的例子，人的套路太多。

✎套路一：

你看不到产品长什么样，全凭客服胡言乱语

“我看您经常乘坐飞机，我们这款产品自带200万航空意外保障，当然还有100万的高铁意外保障，非常适合你这种商务人士，如果咱们在出差途中，意外受伤了，花的医疗费，没有任何免赔，没有任何门槛，花多少，公司给咱们报多少……”

听起来很完美吧…… 然而

实际上，产品是这样的：

保障内容：

1、交20年保费，满期返还100%已交保费，即20年内没有身故，到期可领回所交保费；

2、非意外身故：赔偿105%已交保费；

3、意外残疾：按照残疾标准比例给付+100%已交保费；

4、一般意外身故：10万保额+105%已交保费；

5、交通意外身故：100万保额+105%已交保费；

6、航空意外身故：200万保额+105%已交保费。

7、意外医疗：0免赔，100%比例报销，限社保范围内用药。

✎ 套路二：

采用每月交费的方式，听起来：好便宜

真的以为接电话的人数学是体育老师教的吗? 我们难道不会乘法吗？

上面客服说那保险，每月缴费156元

每年交费=156✕12=1872元

20年共计交费=1872✕20=37440元

这就是听起来很便宜，实际上贵得要死的套路。

✎套路三：

各种语言陷阱，引导你说肯定回复

电话客服：花100多块钱，能得到200万的赔偿，很划算吧？

我：是的

……

电话客服：这样一来（买），以后每次出差，也不用单独买意外险了，很方便吧？

我：是的

这都是每月从银行卡中扣款，你什么时候不想缴费了，打客服电话暂停缴费就可以了。（表示默认你要买了，这时你不拒绝，你的钱就很危险了）

✎套路四：

拼尽全力，给你戴高帽子

什么商务人士、什么高净值人群、什么我行贵宾客服、什么能享受机场的头等舱候机服务……

毕竟，这么多高帽子，总有一顶适合你的期许。

✎ 送你一剂万能膏：避免被「套路」

要想不被银行套路，关键在你自己，其他人可帮不了你。

如果你不贪高保额，有返还，不沉迷所谓的高帽子，银行工作人员也没机会实施套路。

不过话说回来，如果一不小心，一念之间中招，记得赶紧拔打12378保险消费维权电话，投诉即可，钱被追回来的概率很高。

快拿小本本记下：保险消费维权电话-12378。

延伸阅读：⬇

76位用户说真相 | 为什么保险消费维权如此艰难？

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这种事情已经屡见不鲜了，08年就一直不断，曾被指保险销售模式涉嫌“消费者知情权难保障”、“持卡人个人信息被泄露”、等三方面侵权问题。因为银行全程对话录音,如果同意,就签,不同意,可以不要的。所以银行根据《电子签名法》的规定答复，录音符合电子签名及数据电文的相关规定，客户在电话录音中的认可即可视为客户的电子签名，这符合《保险法》的相关规定。

通常银行推销保险属于代理业务。由总行和保险公司签合同（或协议）代办，很多银行所谓理财部门也是很多保险机构在销售。招商信诺本身公司是不错的，只是电话销售模式会一些人令人反感。

之前地铁上偶然听到有个女孩接听了广发信用卡推销保险，这个女孩还比较关注，问了很多病种。可见这个渠道还是有很多客群，而且不只招商银行在做这块业务。

他们都是有一套销售话术和电话录音证词，以此看投诉也不会有什么太大效果，也可以试试。也不必为此事太过恼火,耗费太多时间和精力，不上就好了。

就像银行给你推荐一些东西一样，红酒 纪念品，其实这个是合作关系，招商信诺保险入驻招商银行推荐保险，但是只能持卡人本人购买，意思是合作关系，因为保险便宜你需要交费就必须用招行信用卡缴费，那么就形成了共赢，你会持续用卡，保险公司也有业务

你说泄露你的信息，其实银行对于客户信息保密程度是很高的，银行当然会考察保险公司的能力很资质，不然别人也看不到你的卡号甚至于你的账单地址

对于拒绝，其实你直接说我不需要，对于推销电话，千万不要说忙，没空 不然他们以为你真的忙，就会换时间打，对自己也造成困扰，别不好意思，我偶尔也会接到电话，如果对于感兴趣贷款相关，我会问，其他的我直接说不需要，你试试，别人说完你说不需要，说一句话你说不需要，他们也不会纠缠的

以上都是手机慢慢码的

我很讨厌招行打电话，打过来不接还又打一次，我正在休息，然后又打过来一次，我又没有欠款什么的，准备分期还完后就注销了。

来电话会报是xx银行信用卡保险理财服务中心的员工基本上都是年轻人18岁～24、5左右。是的，很多高中没毕业的也在。本人本科毕业（有幸）被骗过去，说是银行，其实挂羊头卖狗肉，出了事情银行也不会管，在电话里面不负责任推销，称自己是银行，亲眼看见不买的直接在挂完电话诅咒顾客去死。还列举表格骂顾客。屡见不鲜了。买保险就去正规渠道了解。电销保险还有很长的路得走。主管也是个高中没毕业的，总是有意无意的让你给他钱或者好处，毕竟信用卡好的资源由主管发。培训了一个来月上岗，培训方式类似传销。买天看谁骗的客户多。给我身心留下伤害。说不适合，做了没一个月，发现很多弊端直接辞职了。再说一句，这个和信用卡额度和征信无关，大家别怕。遇到刚的直接喷或者投诉，毕竟见不得光的最怕这个了。先匿了，不想被喷子喷

我今天被交通银行连环夺命打了四五个电话办保险，电话号码是021-51319888，这几天本来加班没休息好，今天中午好不容易睡着了被电话铃声惊醒，一看又是021-51319888。

投不投诉我不知道，我连投诉都不想投诉了。

就在刚才，我做了一个决定，把用了N年的交通银行信用卡注销了。

打电话去400 800 9888，告诉客服我要注销信用卡，客服说还欠一千多块钱，我说马上还，积分也不要了，马上注销。

还完欠款打完电话，感觉轻松了，爽！

不理它就好了，各个银行都这样

可以投诉的，我手机上经常受到招商银行的短信，说可以贷款或者抽中奖品什么的