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熊孩子喊奶奶眨眼点头骗绑银行卡 打游戏充值花5万多

成都商报

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原标题:“熊孩子”喊奶奶眨眼点头骗绑银行卡 打游戏充值花掉5万多元

“熊孩子”喊奶奶眨眼点头骗绑银行卡 打游戏充值花掉5万多元

3个多月时间,一个“熊孩子”为耍游戏,偷偷花掉奶奶银行卡里的5万多元。

“你要把你奶奶气死!”4月9日中午,65岁的胡阿姨对孙儿小磊一阵训斥。5天前,胡阿姨在银行取钱时发现卡里3万余元存款只剩280多元,原来“全部被他(小磊)拿去充游戏了”。胡阿姨意识到,当初孙儿拿着手机让自己面对屏幕眨眼、点头,是在绑定银行卡人脸识别。其实,小磊之前在1月份还偷偷充值花掉胡阿姨银行卡里的2万多元。

目前,胡阿姨正在家人帮助下与游戏公司取得联系,希望追回孙儿充值的游戏款。

为玩游戏

10岁孙儿偷偷充值

3万余元存款只剩280多元

4月4日,看到存款余额的那一刻,胡阿姨差点晕倒在柜台前。本来卡里明明有3万余元,此时却仅有280多元了。

胡阿姨是四川遂宁人,近几年住在成都新都区亲戚家一套闲置住房内,家里就她和孙儿两个人。孙儿小磊(化名)今年10岁,在新都一所小学上4年级。“因为他爸跟他妈离婚早,他基本都是我带大的。他爸平时在广东那边打工。”

胡阿姨介绍,卡里的3万多元存款是她省吃俭用存下的,其中有儿女拿给自己的生活费,还有小磊爸爸日常打来的小磊生活费和孩子上学的费用。

这次去银行取钱,主要是因为要取生活费,再就是小磊也快开学了,想着提前把钱取出来准备好方便一些,谁想到卡里的钱所剩无几。“这200多元钱能干啥?他(小磊)要上学,我们还要生活,我本来身体就不好,把我气得不行!”

钱不知去向,胡阿姨打印了银行流水。一番调查,钱的去向终于弄明白。原来,不翼而飞的存款是被小磊偷偷花掉了。“全部拿去充值打游戏了,要不是这次取钱我还不晓得咋回事。”

银行流水单显示,小磊几乎每天都有游戏充值记录,充值金额从几十元到几百元不等。红星新闻记者看到,3月21日一天小磊就充值了5笔628元的游戏费用。小磊介绍,他玩的游戏有王者荣耀、第五人格以及时空召唤。而这次充值主要是从3月份开始的。

奶奶回忆

孙儿曾让自己拿银行卡

“还让我点个头眨个眼”

事实上,这并不是小磊第一次为了玩游戏充值。

胡阿姨介绍,今年1月份就发现过一次,当时家里收到一个专门打游戏的手机包裹,问了一大圈,小磊才承认是自己买的,后被要求退了回去。而后发现银行卡里的钱莫名少了2万余元,当时还报了警,但钱并未追回来。

“当时想确实追不回来就算了,就当一个教训。”胡阿姨介绍,没想到这次又被充值花掉3万余元。“前后两次,一共5万多元就没有了。”

对这次小磊的游戏充值,胡阿姨回忆起一个细节,当时小磊告诉她学校准备填写学籍信息,“因为我没啥文化,他爸常年在外边打工,平常填东西基本都是他自己在弄。”过程中,小磊突然提出需要银行卡,“我就给他拿了一个建行卡,他不要,然后我又把中国银行的卡给他,问他可以不,他说可以,然后就叫我给他点个头、眨个眼。”

胡阿姨并不知道为什么要点头、眨眼。平常只会用手机接打电话、微信语音的她,就这样按照小磊的提示做了相应的动作。而这正是小磊绑定银行卡需要进行的人脸识别验证。“没想到……”胡阿姨后悔,要早知道小磊绑卡充值打游戏,是绝对不会答应的。

小磊也向记者表示,为了绑卡,当初确实让奶奶“扫了一下脸,人脸识别”。

小磊讲述

“王者荣耀”充值最多

3款游戏充值了6个账号

4月9日,胡阿姨狠狠训斥了小磊:“你要把你奶奶气死,这几天头都是疼的你晓得不……”小磊则直直地站着一言不发,慢慢低下了头。

记者将小磊叫到一旁,他向记者简单讲述了他玩游戏充值的大致过程。小磊介绍,玩游戏主要是从今年1月到4月初,1月份充值2万多元,这次主要从3月份开始,在上网课期间,边上课边玩游戏,花了差不多3万余元,但具体数字他已记不清,“王者荣耀有8000多元,第五人格有7000多元,还买了3个账号,每个都是几千元。”

小磊介绍,他共玩了3款游戏,主要玩的是王者荣耀、第五人格,平时都用奶奶的手机操作,一共有6个游戏账号,其中4个是王者荣耀,包括所购买的3个账号,“买的账号级别高。”6个游戏账号他都进行了充值,王者荣耀充值最多。

小磊说因为被奶奶发现充值,爸爸也知道了情况,游戏账号被收了,手机里的游戏软件已经删除,自己也意识到了错误。

希望退款

正与游戏公司联系但暂无结果

游戏公司称需提交详细资料进行核实

胡阿姨说,小磊还只是一个小孩,玩游戏充值的这些钱也是自己多年节省下来的,希望能够找到游戏公司将钱退回。目前她正在家人帮助下与游戏公司进行联系,但暂时还没有结果,“需要我们提供监护人证明,证明我和孙子的关系。”

记者与小磊充值金额最多的王者荣耀所属腾讯公司取得了联系,其官方客服人员回应,对于未成年人游戏问题,可以通过腾讯客服微信公众号提交相应资料,经过核实后方可给出是否能退款的答复。记者看到,提交资料时需填写游戏名称、账号、小孩年龄、监护人身份、家长和孩子身份证号码、消费金额和消费时间等多项内容,并需上传相应的户口页和身份证等证件照片。

同时,据第五人格所属网易游戏客服人员介绍,家长可在“网易家长关爱平台”提交申诉,只需将孩子的信息以及账号、监护人信息等情况提交上去,平台会有专门工作人员跟进。游戏客服人员称,只要是未成年人充值消费,在公司核实后会立即退款。

四川凡高律师事务所林小明律师表示,由于小磊只有10岁,属于限制民事行为能力人。根据法律规定,其未经监护人同意所实施的部分民事法律行为无效。小磊充值打游戏是偷偷操作进行,没有经过家长同意,家长是可以要求游戏平台或商家退还小磊充值的款项的。

四川英济律师事务所张小军律师认为,若充值的额度没有用完,则可以要求退款:若已经用完,就要看小磊注册游戏账号时是否告知游戏公司自己的年龄。若游戏公司明知账号持有人是未成年人,还通过绑定银行卡方式收费,则娃娃家长可以“娃娃是限制权力人、游戏公司未尽到注意义务”为由,主张合同无效,从而要求游戏公司返还充值款。另外此过程中,家长未保管好银行密码,也存在一定的过错。

红星新闻记者 杜玉全 摄影报道

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